Gebruiksvoorwaarden & juridische details
Begrijp hoe MoveUP leiding geeft aan compliance en regelgevingszaken.
Privacybeleid
Versie 5 - APRIL 2021
1. DEFINITIES.
2. Waarom verwerken wij uw gegevens?
3. Welke gegevens worden verzameld en verwerkt?
4. Worden uw gegevens bekendgemaakt of gedeeld met derden?
5. Geven wij uw gegevens door buiten de Europese Unie?
6. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
7. Hoe beschermen wij uw privacy?
8. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u die uitoefenen?
9. Gebruiken we cookies?
10. Wat is het toepasselijke recht en welke rechtsgebieden zijn bevoegd?
11. Let op de actualisering van dit beleid
Dit beleid is vastgesteld door moveUP N.V:
Kantersteen 47, 1000 Brussel
BTW: 0643.795.235.
Hierna, de "moveUP" of "wij", "ons", "onze".
Wij zijn bijzonder waakzaam voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna gegevens genoemd) en voor de eerbiediging van de persoonlijke levenssfeer van alle personen die met ons in contact komen. Wij handelen transparant, in overeenstemming met de nationale en internationale bepalingen op dit gebied, met name de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van gegevens voor persoonlijk gebruik en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46 / EG (hierna de "Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "GDPR / GDPR" genoemd).
Dit beleid beschrijft de maatregelen voor de behandeling en verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten als betrokkene.
moveUP verwerkt gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, in opdracht van ziekenhuizen, zorgverleners of b.clinic. Voor informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens dient u daarom contact met hen op te nemen.
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt door b.clinic (virtuele klinische expertkliniek), vindt u hier het privacybeleid van b.clinic.
U kunt op elke hieronder beschreven behandeling reageren door contact met ons op te nemen.
Wij informeren u dat uw gegevens zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze verklaring inzake gegevensbescherming.
1.DEFINITIES
In deze verklaring worden de volgende woorden en uitdrukkingen als volgt begrepen:
Verklaring: Deze privacyverklaring.
Algemene gebruiksvoorwaarden: De algemene voorwaarden en de gebruiksvoorwaarde van moveUP die het gebruik van moveUP beheren.
Persoonsgegevens: Alle informatie die overeenkomstig deze verklaring over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon wordt verwerkt, wordt beschreven in het artikel "De verwerkte gegevens".
Gegevens betreffende de gezondheid: Gegevens van persoonlijke aard betreffende de lichamelijke of geestelijke gezondheid van een fysiek persoon, die informatie onthullen over de gezondheidstoestand van die persoon.
Onze professionele zorgpartners: De zorgverleners die via moveUP met de patiënt verbonden zijn.
Onze diensten: Alle diensten die wij binnen moveUP aanbieden in het kader van onze professionele activiteit of in uitvoering van ons statutair doel, zoals beschreven in onze algemene gebruiksvoorwaarden, meer bepaald: een gepersonaliseerd monitoring- en revalidatieprogramma met een keuze van oefeningen aangepast aan uw situatie door middel van video's, een gepersonaliseerde opvolging, cijfers en grafieken van uw vooruitgang alsook, indien van toepassing, de verbinding met onze professionele zorgpartners, enz.
Verantwoordelijke voor de verwerking: De rechtspersoon die de doeltreffendheid en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig deze verklaring vaststelt, namelijk wij.
Verwerking: Elke bewerking of elk geheel van bewerkingen, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés en toegepast op gegevens van persoonlijke aard, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken of wijzigen, extraheren, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, alsmede het vastleggen, uitwissen of vernietigen van gegevens van persoonlijke aard; in deze verklaring verwijzen de termen "verwerking", "bewerking", "verwerkt", enz. naar deze definitie.
Geanonimiseerde gegevens: Het verwijderen van identificeerbare elementen zoals naam en e-mailadres en het gebruik van gegevensmaskering.
DPO: De data privacy officer (DPO) is de persoon die de naleving van de General Data Protection Regulation (GDPR, Algemene Verordening Gegevensbescherming) met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens bewaakt.
2.Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen op basis van een door de GDPR bepaalde rechtsgrond (bijvoorbeeld de naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen of de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst). In de onderstaande tabel vindt u de doeleinden en de rechtsgronden voor het gebruik van uw persoonsgegevens.
Verwerking: Beheer van onze medische zorg klanten.
Doeleinden:
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van handelingen in verband met de contracten; facturen; boekhouding; verstrekking van documenten;
Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken om contact met u of een lid van uw team op te nemen en uw vragen te beantwoorden;
Rechtsgronden voor verwerking:
Overeenkomstig artikel 6.1.b) van de GDPR is deze verwerking noodzakelijk voor contractuele of wettelijke maatregelen.
Sommige verwerkingen zijn noodzakelijk om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen overeenkomstig artikel 6.1.c) van de GDPR.
Verwerking: Beheer van de applicatie en de identificatie en authenticatie van artsen en andere zorgverleners; of patiënten/cliënten.
Doelstellingen:
Wij verwerken uw persoonsgegevens om u toegang te geven tot onze applicatie. Wij kunnen uw gegevens ook verwerken om contact met u op te nemen en uw vragen te beantwoorden; de technische administratie en beveiliging van moveUP te waarborgen;
Rechtsgronden voor verwerking:
Overeenkomstig artikel 6.1.b) van de GDPR is deze verwerking noodzakelijk voor contractuele of wettelijke maatregelen.
Wij kunnen uw gegevens verwerken, overeenkomstig de bepalingen van artikel 6§2, f), op basis van ons gerechtvaardigd belang, zodra wij dit belang hebben afgewogen tegen uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden door uw "redelijke verwachtingen" te onderzoeken.
Verwerking: Beheer van onze patiënten/klanten.
Doeleinden:
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van handelingen in verband met de contracten; facturen; boekhouding; verstrekking van documenten; Wij zouden uw persoonsgegevens kunnen verwerken om contact met u op te nemen en uw vragen te beantwoorden;
Rechtsgronden voor verwerking:
Overeenkomstig artikel 6.1.b) van de GDPR is deze verwerking noodzakelijk voor contractuele of wettelijke maatregelen.
deze verwerking is noodzakelijk om onze wettelijke verplichtingen overeenkomstig artikel 6.1.c) van de GDPR na te komen.
Onderzoek, statistieken, en het verbeteren van onze applicatie software.
Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten te verlenen en te verbeteren.
Wij verwerken persoonsgegevens voor wetenschappelijk, historisch en statistisch onderzoek;
Wij realiseren statistische analyses, voor die doeleinden anonimiseren wij uw gegevens, en verwijderen identificeerbare elementen zoals naam en e-mailadres en gebruiken maskerende gegevens voor marktonderzoek of andere professionele doeleinden.
Geanonimiseerde gegevens vallen niet onder het toepassingsgebied van de GDPR.
In overeenstemming met artikel 6.1.a) van de GDPR kunnen wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen(privacy@moveup.care).
Verwerking: Beheer van onze communicatie.
Doeleinden:
Wij verwerken persoonsgegevens om u informatie te verstrekken over onze activiteiten en diensten.
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om tegemoet te komen aan onze legitieme belangen of aan die van derden, wanneer dit noodzakelijk is zonder uw belangen of uw fundamentele vrijheden en rechten aan te tasten om alle diensten aan te bieden en te promoten en/of informatieve berichten met u te delen die overeenstemmen met wat u redelijkerwijs van ons kunt verwachten in het kader van onze bestaande relatie of mogelijke toekomstige relatie.
Rechtsgronden voor verwerking:
Wij kunnen uw gegevens verwerken, overeenkomstig de bepalingen van artikel 6§2, f), op basis van ons gerechtvaardigd belang, zodra wij dit belang hebben afgewogen tegen uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden door uw "rechtvaardige verwachtingen" te onderzoeken.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking door contact met ons op te nemen.
Verwerking: Beheer van onze precontractuele relaties.
Doeleinden:
Wij verwerken uw persoonsgegevens om te reageren op verzoeken die u aan ons richt (met name via het contactformulier op onze site), of als u ons uw Curriculum heeft gestuurd.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om contact met u op te nemen voor een eventuele toekomstige samenwerking.
Rechtsgronden voor verwerking:
Overeenkomstig artikel 6.1.b) van de GDPR is deze verwerking noodzakelijk om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
Verwerking: Beheer van onze leveranciers.
Doelstellingen:
Wij verwerken persoonsgegevens om onze contractuele verplichtingen tegenover u, uw bedrijf of onze wettelijke verplichting, bijvoorbeeld verantwoordingsplicht, na te komen.
Rechtsgronden voor verwerking:
In overeenstemming met artikel 6.1.b) van de GDPR verwerken wij uw gegevens voor de uitvoering van onze contracten met u of uw bedrijf.
Deze verwerking kan ook noodzakelijk zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen overeenkomstig artikel 6.1.c) van de GDPR.
Verwerking: Beheer van onze geschillen.
Doelstellingen:
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om tegemoet te komen aan onze legitieme belangen of aan die van derden, wanneer dit noodzakelijk is zonder uw belangen of uw fundamentele vrijheden en rechten aan te tasten om een geschil te beheren in het kader van onze bestaande relatie of mogelijke toekomstige relatie.
Rechtsgronden voor verwerking:
Wij hebben ook een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens voor de verdediging van onze belangen, in het bijzonder maar niet uitsluitend in het kader van een geschil of een rechtsvordering op basis van artikel 6.1.f) van de GDPR.
Wij kunnen in dit verband ook gevoelige gegevens moeten verwerken, overeenkomstig het bepaalde in artikel 9, lid 2, onder f), van de AVG.
Tenzij zij onder een wettelijke uitzondering vallen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking op basis van deze grondslag, of op basis van uw toestemming, door contact met ons op te nemen.
3.Welke gegevens worden verzameld en verwerkt?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die adequaat en relevant zijn en beperkt blijven tot wat strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
Afhankelijk van het doel wordt de gegevensverzameling op verschillende manieren uitgevoerd.
Wij geven hieronder een gedetailleerde beschrijving van de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, alsmede van de verzamelmethoden.
Verwerking: Beheer van onze medische zorg klanten.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam; persoonlijk adres; telefoonnummer.
- Elektronische identificatiegegevens: e-mailadres.
- Beroepsgegevens: functie; werkplek; uw Riziv/INAMI-nummer; BTW.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u. U hebt ze openbaar gemaakt, op openbare media en sociale netwerken, voornamelijk LinkedIn.
- Via uw patiënt, collega, zorginstelling, ziekenhuis die met ons in contact staat.
Verwerking: Beheer van onze patiënten/klanten.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam; persoonlijk adres; telefoonnummer; nationaal registratienummer.
- Elektronische identificatiegegevens: e-mailadres, IP-adres; versleuteld wachtwoord en gebruikersnaam, of de PIN-code.
- Persoonlijk kenmerk: geboortedatum; geboorteplaats; geslacht; nationaliteit.
- Gezinsgegevens: burgerlijke en gezinssituatie; (gezinssamenstelling).
- Foto's en video's volgens uw revalidatie.
- Uw identiteitskaart kan worden gevraagd voor de verificatie van uw gegevens - rechtstreeks via u (als u informatie vraagt over een mogelijke opname, bij de inschrijving om te beginnen, vanaf het eerste gebruik van ons platform, op uw initiatief, door elke duidelijke positieve handeling, elke gegeven uiting van vrije wil, hoewel specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig, inclusief per e-mail, sms, mondeling per telefoon, tijdens een bezoek aan ons adres, wanneer u informatie invoert in een aanvraagformulier).
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u
- U hebt ze openbaar gemaakt, op openbare media en sociale netwerken, voornamelijk LinkedIn.
- Via uw patiënt, collega, zorginstelling, ziekenhuis die contact met ons opneemt.
Verwerking: Beheer van de aanvraag en de identificatie en authenticatie van artsen.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam; persoonlijk adres; telefoonnummer.
- Elektronische identificatiegegevens: e-mailadres, gecodeerd wachtwoord en gebruikersnaam; IP-adres.
- Beroepsgegevens: functietitel; werkplek; uw Riziv/INAMI-nummer; functietitel; werkplek; nationaal registratienummer.
- Uw identiteitskaart kan worden opgevraagd om uw gegevens te verifiëren.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u (als u informatie vraagt over een mogelijke samenwerking, wanneer u zich inschrijft voor de setup, vanaf het eerste gebruik van ons platform, op uw initiatief, door elke duidelijke positieve handeling, elke gegeven uiting van vrije wil, zij het specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig, met inbegrip van e-mail, sms, mondeling per telefoon, tijdens een bezoek aan ons adres, wanneer u informatie invult in een aanvraagformulier, op elk evenement of opleiding die wij organiseren waar u uw visitekaartje of persoonsgegevens voorlegt).
Verwerking: Onderzoek, statistieken, en het verbeteren van onze software in de applicatie.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, bestelnummer, enz.
- Elektronische identificatiegegevens: e-mailadres, gecodeerd wachtwoord.
- Persoonlijk kenmerk: nationaliteit, geslacht, gesproken talen, geboorteland en -stad
- Gezondheidsgegevens
- Gecodeerde gegevens
- Foto's
- Alle gegevens, gezondheidsgegevens die nodig zijn voor ons klinisch onderzoek of het onderzoek om ons platform te verbeteren.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u. U hebt ze openbaar gemaakt.
Verwerking: Beheer van onze communicatie.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
Persoonlijke identificatiegegevens: naam, voornaam, telefoonnummer, adres.
- Elektronische identificatiegegevens: e-mailadres.
- Rechtstreeks van u.
- Je hebt ze openbaar gemaakt.
- Via uw patiënt, collega, zorginstelling, ziekenhuis die contact met ons opneemt.
- Beheer van onze precontractuele relaties.
- Persoonlijke identificatiegegevens: naam; voornaam; adres; telefoonnummer; bestelnummer.
- Elektronische identificatiegegevens: IP-adres; e-mailadres.
- Persoonlijke kenmerken: leeftijd; geslacht; geboortedatum; land; taal; in uw cv.
- Professionele gegevens: diploma; carrière; in je cv.
- Foto's.
- ID kopie.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks van u.
U hebt ze openbaar gemaakt (als u informatie vraagt over een mogelijke samenwerking, op uw initiatief, door elke duidelijke positieve handeling, elke gegeven uiting van vrije wil, zij het specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig, met inbegrip van e-mail, sms, mondeling per telefoon, tijdens een bezoek aan ons adres, wanneer u informatie invult in een aanvraagformulier, op elk evenement of opleiding die wij organiseren en waar u uw visitekaartje of persoonlijke gegevens achterlaat).
Verwerking: Beheer van onze leveranciers.
De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: voor- en achternaam; adres; telefoonnummer; bestelnummer.
- Elektronische identificatiegegevens: IP-adres; e-mailadres.
- Financiële gegevens: BTW, bankrekeningnummer; openstaande vorderingen.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u. U hebt ze openbaar gemaakt.
Verwerking: Beheer van onze geschillen.
- De verzamelde en verwerkte gegevens:
- Persoonlijke identificatiegegevens: naam en voornaam; adres; telefoonnummer; bestelnummer.
- Elektronische identificatiegegevens: IP-adres; e-mailadres.
- Gezinsgegevens: burgerlijke staat.
- Persoonlijk kenmerk: leeftijd; geslacht; geboortedatum; taal.
- Professionele gegevens: beroep; diploma; carrière.
- Gezondheidsgegevens uit uw medisch dossier.
- Alle, al dan niet gevoelige, gegevens die nodig zijn voor de verdediging van onze juridische belangen.
Verzamelmethode:
- Rechtstreeks via u. U hebt ze openbaar gemaakt.
- Van uw zorginstelling, ziekenhuis, zorgverlener.
4. Worden uw gegevens bekendgemaakt of gedeeld met derden?
De hierboven vermelde gegevens zijn toegankelijk voor personen die deel uitmaken van ons team, of optreden als medewerker, professionele zorgverleners, en voor zover nodig voor onze advocaten of eventuele technische adviseurs en bank- of verzekeringsinstellingen.
Wij zullen uw gegevens waarschijnlijk ook doorgeven:
- op verzoek van een gerechtelijke, juridische of administratieve autoriteit of van een justitiële hulpinstantie; of
- te goeder trouw, overwegende dat deze actie vereist is om te voldoen aan enige geldende wet- of regelgeving.
- om onze rechten of die van andere gebruikers van onze diensten te beschermen en te verdedigen.
Wij kunnen ook verplicht zijn toegang tot bepaalde gegevens te verlenen aan onze medecontractanten, die gekwalificeerd worden als "onderaannemers" in de zin van de wetgeving, voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van onze doeleinden, zoals de werking van toepassingen of geautomatiseerde beheerssystemen.
In alle omstandigheden garanderen wij de bescherming van uw gegevens door overeenkomsten die de vertrouwelijkheid waarborgen.
Type dienstverlener: verwerker - verantwoordelijke voor de verwerking - Locatie
Klantenservice-instrument voor uw feedback en klachtenbehandeling. - In Europa
Software ontwikkelingsbedrijf. - In Europa
Documentbeheer, productiviteitstools en e-mails. - In Europa
Aanbieders van mailingoplossingen. - In Europa
Documentbeheer. - In Europa
Databankinfrastructuur en dienstverlener. - In Europa
Database management systeem. - In Europa
Leveranciers van IT-oplossingen en onderhoud van de website. - In de VS
CRM. - In Europa
Sociale media. - In Europa
Cloud provider en databaseserver. - In Europa
Advocaten en juridische dienstverleners. - In Europa
HR-diensten en sociale zekerheid. - In Europa
en financiële dienstverleners: Facturering en betaling. - In Europa
Communicatiemiddelen. - In Europa
Banken - In Europa
Meer informatie over de onderaannemers is beschikbaar via "privacy@moveup.care" of via onze DPO: "sp@altalaw.be".
In het kader van academisch of wetenschappelijk onderzoek, in het kader van wetenschappelijke of statistische enquêtes, kunnen wij ten slotte bepaalde gegevens doorgeven zolang deze anoniem of gepseudonimiseerd zijn.
De toegang van zorgverleners tot de gegevens is gebaseerd op een therapeutische relatie die wordt geactiveerd wanneer de account wordt aangemaakt. De gebruiker kan deze therapeutische relatie te allen tijde opvragen en wijzigen.
In alle omstandigheden delen wij geen persoonsgegevens mee aan derden zonder uw toestemming, behalve in de hierboven vermelde gevallen.
5.Geven wij uw gegevens door buiten de Europese Unie?
Wij doen geen overdrachten buiten de Europese Unie. Indien van toepassing zullen gegevensoverdrachten naar een land buiten de Unie alleen worden toegestaan als en alleen als:
- Aangezien de Europese Commissie een besluit heeft genomen dat een passend beschermingsniveau biedt gelijkwaardig aan dat van de Europese wetgeving, worden de persoonsgegevens op deze basis doorgegeven.
- De doorgifte valt onder een passende maatregel die een beschermingsniveau biedt dat gelijkwaardig is aan dat waarin de Europese wetgeving voorziet, zoals de standaardclausules van de Commissie.
- Uw toestemming
6.Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Uw persoonsgegevens die wij verwerken worden bewaard voor:
- De duur van onze contractuele relatie
- De tijd die strikt noodzakelijk is voor het nakomen van onze wettelijke en contractuele verplichtingen, als onderdeel van uw registratie/sollicitatie.
- De tijd die strikt noodzakelijk is om de vitale belangen van u of een andere persoon te beschermen
Verwerking - Duur.
Beheer van onze klant voor medische zorg. - De gegevens worden 7 jaar bewaard vanaf 1 januari van het jaar dat volgt op het einde van het boekjaar, overeenkomstig de wettelijke bewaartermijn van de boekhoudwetgeving.
Beheer van patiënt/klant - Gegevensopslag is 30 jaar vanaf onze laatste actie in uw dossiers.
Beheer van de identificatie en authenticatie van artsen en andere zorgverleners. - Er is geen opslag, uw gegevens worden verwijderd aan het einde van onze contractuele relatie.
Onderzoek, statistieken, en het verbeteren van onze toepassing. - Gegevensopslag is 20 jaar na voltooiing van onze studie en onderzoek voor klinisch onderzoek.
Beheer van onze communicatie. - De gegevens worden 2 jaar bewaard vanaf uw laatste contact met ons.
Beheer van onze precontractuele relaties. - De gegevens worden 2 jaar na ons laatste contact bewaard.
Beheer van onze leveranciers. - De gegevens worden 7 jaar bewaard vanaf 1 januari van het jaar dat volgt op het einde van het boekjaar, overeenkomstig de wettelijke bewaartermijn van de boekhoudwetgeving.
Beheer van onze geschillen. - In geval van een geschil worden de gegevens 7 jaar bewaard vanaf de kennisgeving van de beslissing, overeenkomstig de wettelijke bewaartermijn van de boekhoudwetgeving.
7. Hoe beschermen wij uw privacy?
Wij streven ernaar uw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en lekken. Daartoe gebruiken wij fysieke, organisatorische, technologische, administratieve en passende maatregelen zoals, maar niet beperkt tot:
- Wij gebruiken erkende beveiligings- en coderingsprocessen die de veiligheid van de overdracht en opslag van uw gegevens naar en van moveUP garanderen.
- Wij hebben organisatorische maatregelen getroffen, zoals het beperken van de toegang tot onze computersystemen overeenkomstig de strikte behoeften van elk personeelslid, met betrekking tot zijn of haar functie;
- Zodra wij dat kunnen, worden uw gegevens gepseudonimiseerd of geanonimiseerd (afhankelijk van het doel).
- Wij hosten uw informatie op onze servers, deze worden beschermd door ad hoc beveiliging en certificaten.
- Wij hebben een intern privacybeleid en geven regelmatig basisopleidingen om het bewustzijn inzake gegevensbescherming op peil te houden.
8. Wat zijn uw rechten en hoe kunt u die uitoefenen?
Wij hechten veel belang aan de rechten die wij als individu hebben. Wij staan tot uw dienst en nodigen u uit om contact op te nemen met onze contactpersoon op het volgende e-mailadres: privacy@moveup.care of via ons algemene contactadres: info@moveup.care of per post naar ons adres. Wij hebben ook een DPO aangesteld, die voor u beschikbaar is op het volgende e-mailadres: sp@altalaw.be
U kunt de volgende rechten uitoefenen:
- Recht op toegang, informatie en rectificatie.
U kunt te allen tijde informatie vragen over onze behandelingen, de nagestreefde doelstellingen, de categorieën persoonsgegevens die wij over u bewaren, de categorieën ontvangers van deze gegevens (derde landen of internationale organisaties), de bewaartermijnen of criteria voor het bepalen van deze termijnen, uw andere rechten, andere bronnen van uw gegevens en het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces.
U kunt ook vragen om correctie of aanvulling van uw gegevens indien deze onjuist of onvolledig blijken te zijn. Bij de uitoefening van dit recht moet u precies aangeven welke gegevens u gecorrigeerd en aangevuld wilt hebben. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden, maar zijn verplicht bij het verstrekken van deze informatie rekening te houden met de rechten en vrijheden van anderen.
- Recht op beperking van de verwerking.
U hebt het recht te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken wanneer:
1. U betwist de juistheid van deze gegevens.
2. U bevindt zich in de wachttijd die nodig is om de in het geding zijnde belangen te beoordelen alvorens het recht van bezwaar tegen de verwerking van bepaalde persoonsgegevens uit te oefenen.
3. De verwerking van uw persoonsgegevens is onwettig, maar u wenst uw recht op verwijdering niet uit te oefenen.
4. Wij hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de in deze gegevensbeschermingsverklaring genoemde doeleinden, maar wel in het kader van een gerechtelijke procedure.
- Recht op bezwaar.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als uw gegevens worden verwerkt op basis van onze legitieme belangen of op basis van toestemming. Om dit recht uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op het volgende adres: privacy@moveup.care. U kunt ook klikken op "uitschrijven" dat u vindt in elke e-mail die u van ons ontvangt.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Als uw gegevens worden behandeld in het kader van onze contractuele verplichtingen of na uw toestemming, hebt u het recht om uw persoonsgegevens te laten overdragen in de vorm waarin wij ze bewaren of om ze te laten overdragen aan een andere, door u aangewezen persoon.
Om dit recht uit te oefenen, moet u dit aangeven op het formulier dat wij ter beschikking stellen op onze website. U kunt ons ook een e-mail sturen naar het volgende adres: privacy@moveup.care.
- Recht op wissen / recht om vergeten te worden.
In de gevallen waarin de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) of de wet voorziet, gaan wij op uw verzoek over tot het wissen van uw persoonsgegevens. In principe kunt u uw rechten kosteloos uitoefenen. U kunt ons ook een e-mail sturen op het volgende adres: privacy@moveup.care.
Uiterlijk een maand na ontvangst van uw verzoek zullen wij u schriftelijk op de hoogte stellen van het gevolg dat wij aan uw verzoek hebben gegeven. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van uw verzoek of het aantal verzoeken dat wij van anderen ontvangen, kan deze termijn met twee maanden worden verlengd. In dat geval stellen wij u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte van deze verlenging. In sommige gevallen (bv. wettelijke verplichtingen, rechten van anderen, verjaringstermijnen, ...) is het mogelijk dat u uw rechten geheel of gedeeltelijk niet kunt uitoefenen. U wordt dan geïnformeerd waarom wij niet volledig aan uw verzoek kunnen voldoen.
- Recht op individuele besluitvorming.
U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd. Wij combineren geautomatiseerde processen met menselijke tussenkomst, waarbij vooralsnog geen sprake is van volledig geautomatiseerde individuele besluitvorming. U kunt hierover altijd vragen stellen via privacy@moveup.care.
- Vragen, opmerkingen, klachten, datalekken?
Wij blijven tot uw beschikking voor vragen, opmerkingen of klachten over de bescherming van uw persoonsgegevens. Indien u een datalek vaststelt of indien u een datalek vermoedt, gelieve dit dan onmiddellijk aan ons te melden via privacy@moveup.care.
Daarnaast hebben wij in overeenstemming met artikel 37 van de GDPR een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld.
U kunt haar bereiken op het volgende adres: sp@altalaw.be
Ten slotte hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (DPA) op het volgende adres:
https://www.dataprotectionauthority.be/citizen
Pressestraat 35 te 1000 Brussel
Telefoon : +32 (0) 2 274 48 00
Fax : +32 (0) 2 274 48 35
E-mail : contact@apd-gba.be
U kunt ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg.
Voor meer informatie over klachten en mogelijke rechtsmiddelen wordt u verzocht het volgende adres van de Gegevensbeschermingsautoriteit te raadplegen:
https://www.dataprotectionauthority.be/citizen/actions/lodge-a-complaint
Voor elk verzoek zullen wij zo spoedig mogelijk en ten minste binnen een maand na uw verzoek antwoorden. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van uw verzoek of het aantal verzoeken dat wij ontvangen, kan deze termijn met twee maanden worden verlengd. In dat geval brengen wij u binnen een maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte van deze verlenging.
In alle omstandigheden zijn wij verplicht om bij het verstrekken van deze informatie rekening te houden met de rechten en vrijheden van anderen.
9.Gebruiken wij cookies?
Een cookie is een code in de vorm van een bestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Cookies helpen ons onze website te verbeteren, uw browsen te vergemakkelijken en doelgroepen te analyseren. Meer informatie over ons cookiebeleid.
10. Wat is het toepasselijke recht en welke rechtsgebieden zijn bevoegd?
Dit beleid wordt beheerst door het Belgische recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit Beleid is onderworpen aan het Belgisch recht en valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.
11. Let op de actualisering van dit beleid!
Dit beleid kan te allen tijde worden bijgewerkt zonder kennisgeving van wijziging. Wij raden u aan en nodigen u uit om het regelmatig te raadplegen.
Laatst bijgewerkt op 14 april 2021.